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Guest Relations Specialist (m/w/div)

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Führender Personalspezialist, etablierter Branchenkenner und engagierter Partner: Das ist ARBEIT UND MEHR. Seit Jahren erfolgreich im Personalmanagement, unterstützen wir Sie bei der Suche nach dem Traumjob und öffnen Ihnen die Türen zu attraktiven Unternehmen.
Sie sind kommunikativ, haben eine ausgeprägte Kunden- sowie Serviceorientierung und arbeiten gern fach- und teamübergreifend? Ihr Herz schlägt für die Tourismusbranche? Dann profitieren auch Sie von unserem Netzwerk und bewerben Sie sich bei uns als Mitarbeiter im Bereich Guest Relations!

Das bringt der Job

  • Beschwerdemanagement inklusive Auswertung und Analyse
  • Bearbeitung von Erstattungen und Entscheidung über Gewährleistungsansprüche
  • Verhandlung von Regressansprüchen bei Leistungsträgern
  • Bearbeitung von Sonderfällen sowie Kostenaufstellungen
  • Zusammenarbeit mit Fachabteilungen, internationalen Märkten und weiteren Institutionen

Ihre Stärken

  • Abgeschlossene Ausbildung im Tourismusbereich
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Beschwerdemanagement, idealerweise bei einem Reiseveranstalter und/oder Cruise Line
  • Fundierte Kenntnisse im Deutschen Reiserecht
  • Sehr gute Ausdrucksweise auf Deutsch und Englisch

Darauf können Sie sich freuen

  • Anspruchsvolle Aufgaben in einem erfolgreichen, leistungsorientierten Team
  • Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
  • Positives Betriebsklima
  • Expandierendes Unternehmen
  • Leistungsgerechte Vergütung

Finden Sie über uns Ihren Platz im Team unseres Kunden!

Job-Typ: Festanstellung

Bereich: Kundenbetreuung

 

Kontakt

Kendra Bodtke freut sich auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.

 

Tel: +49(40)460635191


© ARBEIT UND MEHR Karin Pitschel und Marlis Krause Zeitarbeit und Arbeitsvermittlung GmbH

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