Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Service Center Job-Typ: Projekteinsatz mit Option auf Übernahme ID: 01-24-004
Diese Stelle ist bereits besetzt.
Sie sind Teamplayer·in mit Erfahrung im Service-Umfeld und können sich adäquat auf wechselnde Ansprechpartner·innen und anspruchsvolle Kunden einstellen? Sie lassen sich nicht so schnell aus der Ruhe bringen und gehen souverän mit Störungsmeldungen um? Wenn Ihnen darüber hinaus ein wertschätzendes und verantwortungsvolles Arbeitsumfeld am Herzen liegt und sie einen hohen Qualitätsanspruch an Ihre Arbeitsergebnisse haben, sollten wir uns kennenlernen! Für einen unserer Kunden in Hamburger Osten sind wir in Vollzeit auf der Suche nach einem kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im Service Center.
ARBEIT UND MEHR ist führender Personalspezialist in Hamburg. Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung öffnen wir Ihnen die Türen zu attraktiven Unternehmen.
Profitieren auch Sie von unserem Netzwerk und bewerben Sie sich bei uns! Wir finden den Job, der zu Ihnen passt.
Darauf können Sie sich freuen
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30 Tage Urlaub
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Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
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Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
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Betriebliche Altersvorsorge
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Monatlicher Sachgutschein und Jobrad-Nutzung
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Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und After Work-Veranstaltungen
Das bringt der Job
- Annahme des Erstkontaktes zum Kunden und zu Geschäftspartnern, ob per Telefon oder Mail
- Telefonische Annahme von Störungsmeldungen
- Detaillierte Auskunft zu Backofficeanfragen (z. B. Reparatur)
- Erfassen sämtlicher Kontakte und Anfragen über das CRM-Modul PiSA-Sales
- Terminkoordination mit den Kundendienstmonteuren
- Individuelle Korrespondenz und Stammdatenpflege
Ihre Stärken
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Call-Center- oder Service-Umfeld
- Flexibilität, beispielsweise in der Dienstplanung
- Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von MS-Office
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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