Kundenbetreuer / Customer Service Agent (m/w/d) Job-Typ: Projekteinsatz mit Option auf Übernahme ID: 09-22-004
Sie sind ein Teamplayer mit Erfahrung im Vertriebsinnendienst und können sich auf wechselnde Ansprechpartner und anspruchsvolle Kunden adäquat einzustellen? Sie lassen Sie sich nicht so schnell aus der Ruhe bringen und gehen souverän mit Konflikten um? Dann sollten wir uns kennenlernen. Für einen unserer Kunden in Hamburg sind wir regelmäßig auf der Suche nach Kundenbetreuern / Customer Service Agents.
ARBEIT UND MEHR ist führender Personalspezialist in Hamburg. Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung öffnen wir Ihnen die Türen zu attraktiven Unternehmen.
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Darauf können Sie sich freuen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Fahrgeldzuschuss sowie VWL
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Mitarbeiterevents
- Zuschuss zu Sport- und Weiterbildungsangeboten
Das bringt der Job
- Auftragserfassung im SAP-System
- Bearbeitung telefonischen und schriftlicher Kunden- und Außendienstanfragen
- Beschwerde- und Retourenmanagement
- Erstellung der monatlichen Abrechnungen
- Unterstützung bei der Abwicklung von Produktrückrufen
Ihre Stärken
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Identifikation von Kundenbedürfnissen
- Gute MS Office-Kenntnisse, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
- Kommunikationsstärke und schnelle Auffassungsgabe
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind wünschenswert
Finden Sie über uns Ihren Platz im Team unseres Kunden!
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Katharina Heldt
+49(40)460635191